Términos y condiciones

En caso de discrepancia entre esta versión y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Estos Términos y condiciones ("Términos") rigen el acceso y el uso del sitio web de Plur-e (plur-e.com), el Admin Center de Plur-e, Plur-e Mobile, Plur-e Printer y Plur-e MCP (en conjunto, los "Servicios"), operados por G.A.G. Technologies, Inc. ("Plur-e", "nosotros"), 629 NE 3rd St, Dania Beach, FL 33004, Estados Unidos. Al usar los Servicios aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.

1. Los Servicios

Plur-e Mobile es una aplicación Android para almacén, ventas y cobros integrada con Microsoft Dynamics 365 Business Central. El Admin Center es la consola web para configurar entornos, usuarios, roles, impresoras e integraciones. Plur-e Printer es una aplicación de escritorio para Windows que imprime en impresoras locales. Plur-e MCP expone Business Central y Dynamics 365 CRM como herramientas gobernadas para cualquier cliente del Model Context Protocol. La disponibilidad de cada módulo depende del plan contratado.

2. Cuentas y elegibilidad

Debes estar autorizado para actuar en nombre de la organización ("Cliente") que contrata los Servicios. El Cliente es responsable de la exactitud de la información proporcionada al crear entornos y usuarios, y de la conducta de los usuarios móviles y del Admin Center que cree. Las credenciales deben mantenerse confidenciales; el Cliente debe notificarnos con prontitud cualquier uso no autorizado de una cuenta.

3. Suscripciones, pruebas y facturación

La prueba gratuita de 30 días da acceso a los módulos descritos en la página de precios sin tarjeta de crédito. Los planes de pago se facturan por usuario móvil nominal, según lo publicado en la página de precios o lo acordado en una orden de compra. Los pagos con tarjeta los procesa Stripe; no almacenamos números de tarjeta completos. Las cuotas no son reembolsables salvo que la ley lo exija o se acuerde por escrito. Podemos cambiar los precios publicados para periodos de facturación futuros con un aviso razonable; los cambios no aplican de forma retroactiva a un periodo ya pagado.

4. Uso aceptable

No debes: aplicar ingeniería inversa ni intentar extraer el código fuente de los Servicios salvo que la ley lo permita; usar los Servicios para violar la ley aplicable o los derechos de un tercero; intentar acceder sin autorización a los datos de otro tenant o a la infraestructura de los Servicios; interferir con la disponibilidad o la integridad de los Servicios; ni usar los Servicios para construir un producto que compita directamente a partir de los datos obtenidos mediante ellos. Podemos suspender una cuenta que razonablemente creamos que incumple esta sección, con aviso previo cuando sea posible.

5. Datos del Cliente

El Cliente conserva la propiedad de los datos que introduce en Business Central, el Admin Center y Plur-e Mobile. Procesamos esos datos únicamente para prestar los Servicios, según se describe en la Política de privacidad y en cualquier Acuerdo de tratamiento de datos vigente con el Cliente. Business Central sigue siendo el sistema de registro; Plur-e no mantiene una base de datos paralela de los datos transaccionales del Cliente.

6. Servicios de terceros

Los Servicios dependen de proveedores externos, entre ellos Microsoft Azure (alojamiento), Stripe (cobros con tarjeta), ShipStation (etiquetas y seguimiento de transportistas), tu proveedor de IA elegido (la API que usa Plur-e MCP) y Microsoft Entra ID / Dynamics 365 Business Central (identidad y el ERP que Plur-e extiende). El uso de esas integraciones también está sujeto a los términos propios de cada tercero.

7. Propiedad intelectual

Plur-e y sus licenciantes son propietarios de todos los derechos sobre los Servicios, incluidos el sitio web, el Admin Center, Plur-e Mobile, Plur-e Printer, Plur-e MCP y su documentación. Salvo el derecho limitado de uso de los Servicios bajo una suscripción activa, no se transfiere ningún derecho al Cliente. Los comentarios que nos envíes sobre los Servicios pueden ser usados por nosotros sin restricción ni compensación.

8. Exención de garantías

Los Servicios se ofrecen "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. No garantizamos que los Servicios funcionen sin interrupciones ni errores, ni que cada documento registrado coincida con lo esperado por el Cliente si la configuración de Business Central es incorrecta o incompleta.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ninguna de las partes es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni de lucro cesante o pérdida de datos, derivados de los Servicios. La responsabilidad agregada de cada parte bajo estos Términos se limita a las cuotas que el Cliente pagó por los Servicios en los 12 meses anteriores al reclamo, salvo la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable (por ejemplo, negligencia grave, conducta dolosa o incumplimiento de obligaciones de confidencialidad).

10. Indemnización

El Cliente defenderá e indemnizará a Plur-e frente a reclamos de terceros derivados de los datos del Cliente, del incumplimiento de estos Términos por el Cliente, o del uso de los Servicios por el Cliente en violación de la ley aplicable. Plur-e defenderá e indemnizará al Cliente frente a reclamos de terceros de que los Servicios, tal como los proporciona Plur-e, infringen los derechos de propiedad intelectual de un tercero, excluyendo reclamos derivados de datos del Cliente o de modificaciones no realizadas por Plur-e.

11. Vigencia y terminación

Cualquiera de las partes puede terminar una suscripción según lo descrito en la orden de compra aplicable o, en su defecto, con 30 días de aviso por escrito. Podemos suspender o terminar una cuenta de inmediato ante un incumplimiento material de estos Términos que no se subsane en un plazo razonable tras el aviso, o cuando sea necesario para proteger la seguridad de los Servicios u otros clientes. Al terminar, el acceso del Cliente al Admin Center y a Plur-e Mobile finaliza; Business Central sigue siendo del Cliente y no se ve afectado.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Florida, Estados Unidos, sin considerar sus normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa no sujeta a arbitraje u otro proceso acordado se llevará ante los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Broward, Florida.

13. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios importantes se reflejarán en la fecha de "Última actualización" indicada arriba y, cuando la ley o una orden de compra vigente lo exijan, se notificarán al Cliente con antelación. El uso continuado de los Servicios tras la entrada en vigor de un cambio constituye la aceptación de los Términos actualizados.

14. Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse mediante el formulario de contacto o a sales@plur-e.com.