Question 1

¿Qué es Plur-e?

Accepted Answer

Plur-e es una app Android totalmente integrada con Microsoft Dynamics 365 Business Central para el trabajo de almacén, ventas, cobros y producción, configurada desde un Admin Center web. Funciona sin conexión y registra documentos estándar de Business Central. Plur-e también construye servidores MCP que conectan Business Central y Dynamics 365 CRM con Claude.

Question 2

¿Plur-e ofrece un sistema de gestión de almacén (WMS)?

Accepted Answer

Sí. Los módulos de almacén cubren recepción, put-away, movimientos bin a bin, conteos de inventario, picking, empaque, license plates y envío, sincronizados con los documentos de almacén de Business Central.

Question 3

¿Puedo seguir el inventario en tiempo real?

Accepted Answer

Sí. La disponibilidad por ubicación y bin viene de Business Central; los escaneos se registran como recepciones, put-aways, movimientos y conteos a medida que ocurren.

Question 4

¿Cómo reduce Plur-e los errores de inventario?

Accepted Answer

Validación por código de barras en cada línea, captura de series y lotes en la recepción, put-away guiado al bin correcto y picks validados por escaneo: los errores se detectan en la estantería en lugar de después del envío.

Question 5

¿Admite logística y envíos?

Accepted Answer

Sí. Los paquetes creados durante el picking se convierten en envíos de ShipStation con tarifas, etiquetas y seguimiento del transportista. VALIDAR: otros transportistas o plataformas.

Question 6

¿Plur-e puede trabajar sin conexión?

Accepted Answer

Sí. Los flujos de almacén y ventas siguen funcionando sin conexión y se sincronizan con Business Central cuando vuelve. Las llamadas al transportista y al procesador de tarjetas necesitan conectividad.

Question 7

¿Plur-e es compatible con Dynamics 365 Business Central?

Accepted Answer

Sí. Plur-e es una extensión certificada en Microsoft AppSource para Business Central online, ediciones Essentials y Premium.

Question 8

¿Cómo se instala Plur-e?

Accepted Answer

Instala la extensión desde AppSource con una cuenta de Global Administrator, ejecuta el asistente Plur-e Setup (términos, Grant Consent, series numéricas), activa Allow HttpClient Requests si se solicita y configura entornos y usuarios en el Admin Center. La app Android está en Google Play.

Question 9

¿Qué licencia de Business Central necesitan los usuarios?

Accepted Answer

Cada usuario móvil necesita un usuario de Business Central. VALIDAR: tipo de licencia mínimo por módulo (Team Member vs Essentials) para registrar documentos.

Question 10

¿Necesito hardware especial?

Accepted Answer

No. Cualquier teléfono Android 9 o superior con cámara sirve. Los escáneres Zebra se admiten para volumen; impresoras Zebra y ZPL para etiquetas; un PC con Windows ejecuta Plur-e Printer para impresoras de red o USB.

Question 11

¿Hay app para iOS?

Accepted Answer

Hoy no. DECISIÓN: declaración de hoja de ruta.

Question 12

¿Cómo se protegen los datos?

Accepted Answer

Inicio de sesión en el Admin Center con Microsoft Entra ID, credenciales móviles por usuario, permisos de Business Central aplicados a cada transacción, TLS en tránsito, alojamiento en Microsoft Azure. Consulta la página de Seguridad.

Question 13

¿Cómo funciona el precio?

Accepted Answer

Por usuario y mes, con facturación anual y una prueba gratuita de 30 días de todas las funciones. Essentials desde $10 por usuario al mes; Professional añade la suite de almacén; Enterprise añade producción y funcionalidad a medida.

Question 14

¿Cómo descargo y pruebo Plur-e?

Accepted Answer

Inicia la prueba desde Microsoft AppSource e instala la app Android desde Google Play. La guía de instalación recorre ambos pasos.

Question 15

¿Los partners tienen condiciones especiales?

Accepted Answer

Sí. Consulta el programa de partners. DECISIÓN: margen y condiciones.

Question 16

¿Qué es Plur-e MCP?

Accepted Answer

Servidores Model Context Protocol que permiten a Claude, de Anthropic, y a otros clientes MCP leer y, cuando se autoriza, escribir datos de Business Central y Dynamics 365 CRM mediante herramientas gobernadas con autenticación por usuario y auditoría.

Question 17

¿El AI Assistant de la app es lo mismo?

Accepted Answer

No. El Chat Bot Assistant se ejecuta dentro de Business Central sobre OpenAI y responde a partir de tus documentos. Plur-e MCP es una capa de integración para Claude y agentes.

Question 18

¿Cómo obtengo soporte?

Accepted Answer

Escribe a sales@plur-e.com o usa el formulario de contacto. El soporte prioritario se incluye en Professional; Enterprise añade un SLA y onboarding dedicado. La documentación es pública en /docs.

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