Plur-e MCP · Casos de uso
Qué hace cada rol con IA y Plur-e MCP
Ocho tareas concretas, una por rol. Todas se ejecutan con los permisos del propio usuario.
Respuesta rápida
Casos de uso de Plur-e MCP por rol: los vendedores consultan disponibilidad y redactan pedidos de venta; atención al cliente consulta casos en el CRM y saldos vencidos en Business Central; los compradores persiguen órdenes de compra retrasadas; los responsables de almacén revisan diferencias de conteo y picking abierto; los controllers calculan la antigüedad de facturas registradas por su fecha de vencimiento; TI y partners construyen herramientas y agentes a medida sobre la API de tu proveedor de IA con acceso gobernado a Business Central y Dynamics 365 CRM.
Por rol
| Rol | Preguntan | Por detrás |
|---|---|---|
| Vendedor | «¿Está disponible PROD-001 para Cliente de ejemplo 1 y cuál es su precio?» | bc_wms_inventory_counts (GetItemInventoryByLocationV2) + bc_sales (GetAllPriceList y luego ProcessSalesOrders como borrador de Sales Order). |
| Atención al cliente | «Resume los casos abiertos de Cuenta de ejemplo 1 y sus facturas vencidas.» | crm_query (tabla incident, en Dataverse) + bc_sales (GetCustomerStatistics para el saldo vencido). |
| Comprador | «¿Qué órdenes de compra van con retraso esta semana? Redacta los correos a los proveedores.» | bc_purchase_orders (GetPurchaseOrders, filtrado por estado y proveedor); tu asistente de IA redacta los correos a partir de la cabecera de la orden, tú envías. |
| Responsable de almacén | «Muestra las diferencias del conteo de ayer por encima de 5 unidades y los bins implicados.» | bc_wms_inventory_counts (Get_WarehouseInvPhysicalCount_Native) + bc_wms_bins_movements (GetBinContentV3). |
| Controller | «Antigüedad de cobros a más de 60 días por cliente, los 20 mayores.» | bc_payments (PostedSalesInvoices, con DueDate y RemainingAmount); tu asistente de IA calcula la antigüedad a partir de las fechas de vencimiento. |
| Responsable de operaciones | «¿Qué lleva más de dos días atascado en picking?» | bc_wms_picks_shipments (GetWarehousePicks), filtrado por estado y antigüedad. |
| Director comercial | «Pipeline por etapa del Q4 con fechas de cierre previstas; ¿cuáles no tienen actividad en 14 días?» | crm_query (tabla opportunity, filtrada por etapa y fecha de cierre) + crm_fetchxml para la brecha de última actividad. |
| TI / partner | «Añade una herramienta que lea nuestra tabla de inspección de calidad a medida.» | Herramienta a medida con esquema, ámbito y pruebas, desplegada con el servicio gestionado. |
FAQ
Preguntas frecuentes
Empieza con un taller de descubrimiento de dos horas
Trae las preguntas que tu equipo hace cada día. Las convertimos en herramientas, permisos y un plan de piloto.